Consultor de Vendas II – Atendimento ao Aluno (Remoto)
Cargo: Consultor de Vendas II – Atendimento ao Aluno
Modelo: Remoto | 15h às 21h
Quantidade: 1 vaga
Descrição da vaga:
Atuar no atendimento aos alunos durante toda a jornada, desde a matrícula até o pós-curso. Esclarecer dúvidas sobre cursos, certificados, calendário, acesso à plataforma e políticas institucionais. Registrar solicitações no CRM/One e colaborar com áreas internas (Financeiro, Acadêmico, T.I). Atuar com tratativas de cancelamento, reprovação, bolsas e questões financeiras.
Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente
- Comunicação clara, empatia e proatividade
- Detalhista, organizado e responsável
Desejável:
- Ensino superior cursando ou completo
- Experiência no segmento educacional
Benefícios:
- Salário + premiação
- VR R$ 15/dia
- Auxílio home office
- TotalPass (até 3 dependentes)
- Convênio médico e odontológico
Equipamentos necessários (home office):
- Notebook/computador com webcam.
- Internet via cabo (indispensável).
- Headset.
- Ambiente adequado para trabalho.
Requisitos técnicos do computador:
- Processador: Intel Core i3 (4ª geração) ou superior.
- Memória RAM: 8GB ou superior.
- Velocidade de Internet: 15 a 16 Mbps ou superior.
- Sistema Operacional: Windows 10 ou superior.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre PERSONE
Somos uma empresa especializada em vendas no segmento da educação.
Acreditamos que a educação transforma a vida das pessoas e por meio dos nossos serviços contribuímos para que o nosso país se torne um lugar melhor. Acreditamos nos cursos que vendemos e nas instituições de ensino que são nossos clientes.
Privilegiamos a transparência, qualidade e a assertividade. Trabalhamos com uma plataforma omnichannel e diversos recursos tecnológicos que apoiam a produtividade e o processo de vendas.
Temos como clientes instituições de ensino renomadas e reconhecidas nos segmentos nos quais atuam.